Conception éditoriale et production vidéo

Faire du fondateur le visage de la publicité, puis appuyer son invitation sur des bénéfices concrets.
Son intervention au début du film donne un visage à la marque ; son retour à la fin porte l’appel à l’inscription. La partie centrale développe les raisons d’utiliser Delcampe, avec une voix off, des images du catalogue, des séquences Shutterstock et des animations graphiques.

1. Donner un visage à la marque

Sébastien ouvre le film en s’adressant aux personnes qui souhaitent acheter ou vendre des objets de collection. Le décor réunit timbres, monnaies et autres objets : son intervention associe un visage à l’univers de Delcampe.

2. Rendre les bénéfices visibles

Les vues du catalogue montrent la diversité de l’offre. Les mots « Sécurité » et « Prix juste » soulignent les arguments de la narration. Le film présente aussi le service clientèle comme une équipe interne à Delcampe. Les séquences Shutterstock donnent un visage aux usages et aux échanges évoqués par la voix off.

3. Faire de l’estimation une raison d’utiliser Delcampe

Le forum permet de demander gratuitement l’avis d’une communauté de passionnés sur la valeur d’un objet. Je voulais montrer ce service avant la mise en vente : une estimation jugée convaincante pouvait ensuite donner envie de proposer l’objet sur la même plateforme.
L’animation suit un exemple simple : photographier un timbre, publier une demande, puis recevoir des réponses. Elle rend le fonctionnement du forum concret.

4. Conclure par une invitation à rejoindre la communauté

Sébastien revient pour inviter le spectateur à s’inscrire gratuitement. La page d’accueil apparaît derrière lui, puis une mosaïque de portraits accompagne l’idée des delcampeurs à travers le monde. Le film se termine sur une action à entreprendre.

J’ai présenté une première direction en réunion marketing, puis finalisé le texte à partir des retours de l’équipe. J’ai dirigé le tournage des interventions de Sébastien, assuré le montage et réalisé l’ensemble des animations graphiques, dont la démonstration du forum d’estimation.
Le budget ne permettait pas de tourner les images d’illustration. J’ai sélectionné des séquences Shutterstock et les ai associées aux images de la plateforme et aux animations graphiques. Le tournage avec le fondateur reste ainsi concentré sur l’ouverture et l’appel final.
J’ai coordonné cinq adaptations de l’original français, en anglais, allemand, néerlandais, italien et espagnol. Héloïse Dautricourt interprète la voix off française ; dans les cinq autres versions, les voix sont adaptées par IA avec HeyGen, pour la narration comme pour les interventions de Sébastien, à partir des traductions de Delcampe International.

La diffusion publicitaire

Les six versions totalisent 1 826 690 vues YouTube cumulées, soit 1,83 M, et 86,1 % de vidéo regardée en moyenne, selon les valeurs affichées dans YouTube Studio. Données fournies par Delcampe International, depuis la publication jusqu’au 13 juillet 2026 ; moyenne pondérée par les vues de chaque version. Les parts organique et sponsorisée ne sont pas isolées.
Les versions française, anglaise, allemande et italienne ont été diffusées en campagne. Les versions espagnole et néerlandaise n’ont pas été sponsorisées.

Le forum d’estimation

Un relevé du forum public effectué le 14 octobre 2026 retrouve 245 sujets contenant le mot « estimation » dans leur titre dans les douze mois précédant la publication française, contre 342 dans les douze mois suivants, soit 97 sujets supplémentaires.
Après la diffusion, j’ai également constaté que le marketing mettait davantage ce service gratuit en avant.

Une seconde vie sur la page d’accueil

Pendant le montage, j’ai remarqué que la publicité reprenait l’essentiel des informations utiles pour découvrir Delcampe. J’ai attendu les premiers résultats de rétention avant de proposer sa réutilisation sur les pages d’accueil. Le film y est présent depuis juillet 2024, en six langues.
Sur les sept pages d’entrée documentées par les captures Analytics, le taux de rebond global, pondéré par le nombre de sessions de chaque page, passe d’environ 11,72 % à 3,95 % entre les périodes du 1er avril 2023 au 30 mars 2024 et du 1er avril 2024 au 30 mars 2025, soit une baisse relative d’environ 66,3 %.

Les limites

Les périodes comparées pour le rebond ne sont pas centrées sur juillet 2024 : la seconde débute avant l’intégration du film. Cette évolution ne permet pas d’isoler l’effet de la vidéo, et les captures ne documentent pas les réglages de mesure.
Le relevé du forum est une recherche rétrospective par mot-clé, qui peut omettre des demandes formulées autrement ou des sujets devenus invisibles. Il ne sépare pas l’effet du film de celui des autres actions de mise en avant du service.
Les vues ne sont pas des personnes uniques, et le pourcentage moyen regardé n’est pas un taux de complétion. Ces données ne mesurent pas les inscriptions ou les ventes générées par le film.